德合創(chuàng)睿客戶服務(wù)中心竭誠為您服務(wù)
春節(jié)假期已經(jīng)遠去,德合創(chuàng)睿的小伙伴們開始了緊張忙碌的工作:軟件工程師對軟件進行設(shè)計、開發(fā)和測試;電路工程師為新產(chǎn)品的控制系統(tǒng)制定和實施方案;應(yīng)用開發(fā)工程師繼續(xù)進行方法開發(fā)和驗證工作;銷售工程師根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的實驗解決方案;售后工程師奔赴客戶現(xiàn)場開展安裝調(diào)試工作……
德合創(chuàng)睿堅信好產(chǎn)品和好服務(wù)是品牌發(fā)展的兩大支柱。在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,做儀器行業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是德合創(chuàng)睿在踐行和終要達到的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)遠不止于產(chǎn)品使用的售后服務(wù),還涵蓋了視客戶為家人般的關(guān)懷和輔助客戶取得更多成功的不懈努力。另外,德合創(chuàng)睿為客戶提供所有需要的及可能需要的支持服務(wù),包括并不僅限于安裝培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、定期培訓(xùn)、方法開發(fā)和驗證、期間核查、校準(zhǔn)支持、全面標(biāo)準(zhǔn)驗證及文件服務(wù)(DQ、IQ、OQ及PQ),還可以根據(jù)客戶使用需求提供產(chǎn)品的定制或半定制支持。
德合創(chuàng)睿應(yīng)用測試中心實驗室
德合創(chuàng)睿企業(yè)的價值觀是“一切以客戶為中心,共享成果,只做好的產(chǎn)品和服務(wù)",德合創(chuàng)睿的每一個人以及所做的每一件事都在為踐行企業(yè)的價值觀而努力。